Liebe Brandnetz-Community,
in den vergangenen Wochen und Monaten hat sich bei Brandnetz einiges getan. Neben der Weiterentwicklung unserer Plattform, dem neuen Forum und dem Ausbau unserer eigenen Systeme möchten wir auch den Kontakt zu euch weiter verbessern.
Deshalb freuen wir uns, euch heute eine weitere Neuerung vorstellen zu können:
Brandnetz ist ab sofort auch telefonisch erreichbar! 🎉
Mit unserer neuen Service-Hotline schaffen wir eine zusätzliche Möglichkeit, uns direkt zu kontaktieren – unkompliziert, persönlich und ohne erst eine Nachricht im Forum oder über andere Kanäle schreiben zu müssen.
☎️ Unsere neue Service-Hotline
📞 +49 (0)40 883 58374
Über diese Rufnummer könnt ihr euch künftig mit euren Fragen und Anliegen rund um Brandnetz an uns wenden.
Die Hotline ergänzt unsere bisherigen Kontaktmöglichkeiten über die Homepage und die Community.
💬 Wofür könnt ihr die Hotline nutzen?
Unsere Service-Hotline soll euch insbesondere bei folgenden Themen als zusätzliche Anlaufstelle dienen:
- Allgemeine Fragen zu Brandnetz: Ihr habt Fragen zu unserem Projekt, der Community oder unseren Angeboten?
- Technische Unterstützung: Etwas funktioniert nicht wie erwartet oder ihr benötigt Hilfe mit einem unserer Dienste?
- Benutzerkonten und Registrierung: Ihr habt Schwierigkeiten bei der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung eures Brandnetz-Kontos?
- Shop und Dienstleistungen: Fragen zu unseren Angeboten, Bestellungen oder bereitgestellten Leistungen.
- Minecraft-Community: Anliegen rund um unsere Minecraft-Server, eigene Plugins und die damit verbundenen Systeme.
- Feedback und Verbesserungsvorschläge: Ihr habt Ideen, Wünsche oder Anregungen, die ihr gerne direkt mit uns besprechen möchtet?
Natürlich könnt ihr euch auch mit anderen Anliegen melden, die Brandnetz betreffen.
🚀 Ein weiterer Schritt für Brandnetz
Brandnetz besteht mittlerweile seit 2018 und hat sich über die Jahre immer weiterentwickelt.
Was ursprünglich als Community-Projekt begonnen hat, umfasst heute deutlich mehr als nur einzelne Minecraft-Server. Mit unserer Homepage, dem neuen Forum, eigenen Entwicklungen, verschiedenen Verwaltungsplattformen und zahlreichen technischen Erweiterungen ist im Laufe der Zeit eine umfangreiche Infrastruktur entstanden.
Dabei möchten wir eines nicht aus den Augen verlieren: Hinter all der Technik stehen Menschen.
Deshalb soll mit dem weiteren Ausbau von Brandnetz nicht nur die technische Seite verbessert werden, sondern auch die Erreichbarkeit und Unterstützung für unsere Community.
Die neue Service-Hotline ist ein weiterer Bestandteil dieser Entwicklung.
🌐 Unsere bisherigen Kontaktmöglichkeiten bleiben bestehen
Auch mit der Einführung der Hotline stehen euch selbstverständlich weiterhin unsere bekannten Kontaktwege zur Verfügung.
Ihr könnt uns nach wie vor über unsere Homepage und das Forum erreichen, euch mit anderen Community-Mitgliedern austauschen oder eure Anliegen schriftlich an uns richten.
Die Hotline dient als zusätzliche Kontaktmöglichkeit und soll insbesondere dann hilfreich sein, wenn sich eine Angelegenheit telefonisch einfacher besprechen lässt.
Bitte beachtet, dass wir nicht jederzeit eine persönliche Erreichbarkeit garantieren können. Sollte euer Anruf nicht direkt entgegengenommen werden, könnt ihr uns euer Anliegen weiterhin über unsere anderen Kontaktwege mitteilen.
🧡 Gemeinsam geht es weiter!
Mit der neuen Homepage, unserem Forum und der zusätzlichen telefonischen Erreichbarkeit möchten wir Brandnetz nach und nach noch besser aufstellen.
Auch in Zukunft werden weitere Funktionen, Verbesserungen und Neuerungen folgen. Dabei freuen wir uns natürlich weiterhin über eure Rückmeldungen und Ideen.
Unsere neue Service-Hotline auf einen Blick:
☎️ Telefon: +49 (0)40 883 58374
🌐 Homepage: https://www.brandnetz.eu
💬 Community: Über unser neues Brandnetz-Forum
Vielen Dank an alle, die Brandnetz begleiten und unterstützen!
Euer Brandnetz-Team 🧡